מדיניות פרטיות

Milo (״מיילו״, ״אנחנו״) בנתה את האפליקציה מיילו כדי לעזור לכם לקבל החלטות טובות יותר לגבי אוכל. מדיניות זו מסבירה מה אנחנו אוספים, למה, ואילו אפשרויות בחירה יש לכם. תכננו את מיילו כך שיאסוף רק את מה שנדרש כדי לעבוד, ולעולם לא נמכור את המידע האישי שלכם.

המידע שאנחנו אוספים

חשבון. כתובת המייל ופרטי ההתחברות שלכם, המנוהלים אצל ספק האימות שלנו (Supabase).
פרופיל ונתוני בריאות. פרטים שאתם בוחרים להזין — כמו גיל, מין, גובה, משקל, מדדי גוף, רמת פעילות ויעדים תזונתיים — כדי שמיילו יוכל להתאים את ההנחיות אישית.
תיעודי מזון, פעילות ורווחה. ארוחות, שתייה, רישומי משקל, אימונים והערות נלוות שאתם מתעדים באפליקציה.
תמונות. תמונות שאתם מצלמים של ארוחות או של ברקוד מוצר. תמונות ברקוד עשויות לשמש אותנו לזיהוי ולהוספה של מוצרים חסרים לקטלוג.
נתוני מכשיר ושימוש. מידע טכני בסיסי (למשל גרסת האפליקציה וסוג המכשיר) הנדרש להפעלת השירות ולפתרון תקלות.
משוב. דיווחי תקלות, רעיונות, תשובות וצילומי מסך שאתם שולחים מהאפליקציה, יחד עם כתובת המייל, השם אם הוספתם, ופרטי האפליקציה והמכשיר. אנחנו שומרים אותם כדי לענות לכם ולשפר את מיילו, והם נמחקים יחד עם החשבון.

איך אנחנו משתמשים במידע

אנחנו לא משתמשים בנתוני הבריאות או התזונה שלכם לפרסום, ולא מוכרים את המידע האישי שלכם.

כדי לספק את היכולות המרכזיות — תיעוד, מעקב ומשוב על ההתקדמות.
כדי להפיק הערכות והנחיות מבוססות AI מתמונות וטקסט שאתם שולחים.
כדי לזהות מוצרים שחסרים בקטלוג ולשפר את הדיוק.
כדי לשלוח תזכורות והתראות שהפעלתם.
כדי לאבטח את השירות, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בדרישות החוק.

עיבוד באמצעות AI

כשאתם סורקים ארוחה, מתארים אוכל או שואלים את מיילו שאלה, התמונה או הטקסט הרלוונטיים נשלחים לספק ה‑AI שלנו (Anthropic) כדי להפיק תשובה. גם הטקסט (לא צילומי המסך) של משוב שאתם שולחים מעובד אצל Anthropic לצורך תרגום ומיון. התוכן מעובד כדי לשרת את הבקשה שלכם, והספק אינו משתמש בו לאימון המודלים שלו. ההערכות וההנחיות של מיילו נועדו לאורח חיים בריא באופן כללי בלבד ואינן ייעוץ רפואי או תזונתי.

ספקי שירות

אנחנו משתפים נתונים רק עם ספקים שעוזרים לנו להפעיל את מיילו:

Supabase — אימות, מסד נתונים ואחסון קבצים.
Anthropic — עיבוד AI של הבקשות שלכם, ותרגום ומיון של משוב.
Render — אירוח השרתים שלנו, כולל הכלי שבו אנחנו קוראים משוב ועונים עליו (האיחוד האירופי, פרנקפורט). המשוב נשמר ב‑Supabase באיחוד האירופי (פרנקפורט).
Apple App Store / Google Play — הפצת האפליקציה, ובמקרים הרלוונטיים חיוב על מנויים.
Google Analytics — ספירת ביקורים באתר שלנו (ראו ״האתר שלנו״ בהמשך). הוא אף פעם לא פועל באפליקציה.

האתר שלנו

האתר שלנו (milo.modular1ty.com) משתמש ב‑Google Analytics, ששומר עוגיות, כדי לספור ביקורים ולחיצות על כפתור ה‑App Store: אילו דפים קוראים, באיזו שפה, בערך מאיזו מדינה ומאיזה קישור. הוא אף פעם לא פועל בתוך האפליקציה, לא מקבל שום דבר שאתם מזינים ב‑מיילו, ולא משמש לפרסום. מבקרים מהאיחוד האירופי, מבריטניה ומשווייץ נשאלים קודם, ונספרים רק אם הסכימו. כל אחד יכול להפסיק להיספר דרך ״אל תספרו את הביקורים שלי״ בתחתית כל דף באתר, והבחירה נשמרת באותו דפדפן.

שמירת נתונים ומחיקה

אנחנו שומרים את הנתונים שלכם כל עוד החשבון פעיל. אפשר למחוק רשומות בודדות באפליקציה בכל עת, או למחוק את החשבון כולו ואת כל הנתונים המשויכים אליו — ראו מחיקת החשבון. עם המחיקה נסיר את המידע האישי שלכם מהמערכות שלנו, למעט מקרים שבהם עלינו לשמור אותו כדי לעמוד בחובות חוקיות.

אבטחה

הנתונים מועברים בחיבורים מוצפנים (HTTPS) ומאוחסנים אצל ספקי התשתית שלנו. אף שיטת אחסון או העברה אינה מאובטחת ב‑100%, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע שלכם.

ילדים

מיילו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או הגיל המינימלי הנדרש במדינתכם). איננו אוספים ביודעין מידע מילדים.

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לגשת למידע האישי שלכם, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, וכן להתנגד לעיבוד מסוים. כדי לממש זכות כלשהי, פנו אלינו ל‑support@milo.modular1ty.com.

העברות בינלאומיות

הנתונים שלכם עשויים להיות מעובדים במדינות אחרות משלכם. במקרים הנדרשים אנחנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים להעברות כאלה.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו כאן עם תאריך ״עודכן לאחרונה״ חדש.

יצירת קשר

יש שאלות? כתבו לנו ל‑support@milo.modular1ty.com.